дойдя до дна - начинай бурить
Странная и неприятная фигня тут случилась. Пару недель назад провела проверку тайным покупателем в магазине, в который постоянно хожу. Я там всех знаю, меня знают. И вроде, отношения со всеми хорошие: честно, приятно видеть персонал, они всегда вежливые и дружелюбные. С одним чуваком как-то потрындели за крафтовое пиво, он с тех пор мне всякое предлагает (в целом чувак, что называется, кентавру коня продаст, работает, старается).
И тут узнаю, что деньги за эту проверку мне решили не начислять потому, что... сотрудники сказали, будто я себя неадекватно вела! Как-то не так реагировала на предложение взять полтора литра пива вместо одного или там товары по акции (стандартный скрипт, надо как раз обратить внимание, чтобы всё предложили, и в анкете отметить).
Но не было такого точно. Всегда с ними очень позитивно или просто нейтрально общаюсь. С другими, в других точках - да, были (сама теперь стараюсь на ту девицу не нарываться, себе дороже).
Я офигела. Типа, постоянно к ним хожу, хорошо отношусь. На Флампе, кстати, написала отзыв, отдельно отметив сотрудников, именно потому, что приятно бывает зайти. И тут такое. Потом, правда, подумала и поняла, почему так могло выйти: может, я указала в анкете, что мне ничего не предлагали, им сделали втык, а они вот так отмазались, чтобы не штрафовали\не лишали премии, или чего. Давно же известно, что работа во всяких таких сетях далеко не сахар. И тогда реально мой косяк, стоило написать, что всё мне предложили, всё чики-пуки... Тогда да, неловко и совестно перед ними выходит, хотела как лучше. На самом деле там было много народу, пятница: передо мной дядьки затаривались бухлом, после меня тоже, всем наливать едва успевали, потому могли не предложить ничего. А я тоже тогда задолбалась, ещё потом в пару мест ходила... вот и указала всё как есть, не подумав.
К счастью, вопрос решили, деньги мне таки-переведут. И я пояснила про то, что была очередь.
И тут узнаю, что деньги за эту проверку мне решили не начислять потому, что... сотрудники сказали, будто я себя неадекватно вела! Как-то не так реагировала на предложение взять полтора литра пива вместо одного или там товары по акции (стандартный скрипт, надо как раз обратить внимание, чтобы всё предложили, и в анкете отметить).
Но не было такого точно. Всегда с ними очень позитивно или просто нейтрально общаюсь. С другими, в других точках - да, были (сама теперь стараюсь на ту девицу не нарываться, себе дороже).
Я офигела. Типа, постоянно к ним хожу, хорошо отношусь. На Флампе, кстати, написала отзыв, отдельно отметив сотрудников, именно потому, что приятно бывает зайти. И тут такое. Потом, правда, подумала и поняла, почему так могло выйти: может, я указала в анкете, что мне ничего не предлагали, им сделали втык, а они вот так отмазались, чтобы не штрафовали\не лишали премии, или чего. Давно же известно, что работа во всяких таких сетях далеко не сахар. И тогда реально мой косяк, стоило написать, что всё мне предложили, всё чики-пуки... Тогда да, неловко и совестно перед ними выходит, хотела как лучше. На самом деле там было много народу, пятница: передо мной дядьки затаривались бухлом, после меня тоже, всем наливать едва успевали, потому могли не предложить ничего. А я тоже тогда задолбалась, ещё потом в пару мест ходила... вот и указала всё как есть, не подумав.
К счастью, вопрос решили, деньги мне таки-переведут. И я пояснила про то, что была очередь.